International retur
Vil du gerne returnere nogle af dine akvarietilbehør? Intet problem.
Du kan returnere kvalificerede varer til refundering inden for 28 dage efter modtagelse af din oprindelige ordre.
For at starte returprocessen bedes du kontakte vores supportteam på support@co2art.eu og oplyse dit ordrenummer, den e-mailadresse der blev brugt ved købet, og årsagen til returneringen. Vores team vil give dig de nødvendige returinstruktioner.
Bemærk venligst, at fragtomkostninger for returnering er kundens eget ansvar og refunderes ikke.
Før du sender din retur, bedes du sikre dig følgende:
Du kan returnere kvalificerede varer til refundering inden for 28 dage efter modtagelse af din oprindelige ordre.
For at starte returprocessen bedes du kontakte vores supportteam på support@co2art.eu og oplyse dit ordrenummer, den e-mailadresse der blev brugt ved købet, og årsagen til returneringen. Vores team vil give dig de nødvendige returinstruktioner.
Bemærk venligst, at fragtomkostninger for returnering er kundens eget ansvar og refunderes ikke.
Før du sender din retur, bedes du sikre dig følgende:
- Alle produkter og tilbehør, du ønsker at returnere, er inkluderet.
- En seddel med dit navn og ordrenummer er vedlagt inde i pakken.
- Pakken er forsvarligt forseglet for at forhindre skader under transporten.
Vi anbefaler kraftigt, at du opbevarer bevis for afsendelse og sporingsoplysninger, indtil din returnering er blevet behandlet.
Tolddeklaration
Hvis du returnerer varer til os fra et land uden for Den Europæiske Union, skal du udfylde tolddeklarationen korrekt og tydeligt angive, at pakken indeholder returnerede varer.
Undladelse af at angive forsendelsen som returnerede varer kan medføre told, afgifter eller yderligere håndteringsgebyrer. CO₂Art kan ikke påtage sig ansvar for eller dække omkostninger, der opstår som følge af en forkert udfyldt tolddeklaration.
Tolddeklaration
Hvis du returnerer varer til os fra et land uden for Den Europæiske Union, skal du udfylde tolddeklarationen korrekt og tydeligt angive, at pakken indeholder returnerede varer.
Undladelse af at angive forsendelsen som returnerede varer kan medføre told, afgifter eller yderligere håndteringsgebyrer. CO₂Art kan ikke påtage sig ansvar for eller dække omkostninger, der opstår som følge af en forkert udfyldt tolddeklaration.