Vi sender alle forsendelser med FedEx ekspreslevering, der kan spores hele vejen. Du modtager en forsendelsesbekræftelse på e-mail fra lageret med et sporingslink til din pakke, så du kan følge den hele vejen frem.

Fragtomkostningerne beregnes automatisk i kassen, når både destination og leveringsmetode er valgt.

Vores fragtfirmaer leverer inden for normal arbejdstid og kan kræve underskrift ved modtagelsen, så vi anbefaler, at du får din ordre leveret på en adresse, hvor der er nogen til at tage imod den.

I de fleste tilfælde opkræves eventuel told og importafgift, når pakken når frem til modtagerlandet. 

NB: Hvis du nægter at modtage din ordre, og den sendes retur til os, skal du være opmærksom på, at du vil blive opkrævet administrations-, ekspeditions- & toldomkostninger, der kan overstige 200€ 

Alle gebyrer på en pakke skal betales af den person, der modtager pakken (dette gælder også for detail- & engroskunder).

CO2Art har ingen indflydelse på disse gebyrer, og vi kan ikke oplyse dig om, hvor store de bliver, da toldregler og importafgifter varierer meget fra land til land. Det kan være en god idé at kontakte dit lokale toldkontor og høre om de aktuelle satser, inden du bestiller, så du ikke bliver overrasket over gebyrer, du ikke havde regnet med.



Hvis du ikke er hjemme, når din pakke ankommer, efterlader fragtfirmaet en seddel, der fortæller dig, hvor den er. Den kan være stillet et sikkert sted, eller også står der, hvordan du henter din ordre eller aftaler en ny levering.

Vær opmærksom på, at der ikke leveres på helligdage i dit land. I så fald kan du forvente, at din ordre ankommer den følgende hverdag.